□崔志偉

春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)車票一票難求，各類第三方購票平臺趁勢推出“加速包”“優(yōu)先購票”等付費(fèi)服務(wù)，吸引旅客使用。然而，這些所謂的“搶票神器”真的靠譜嗎？近日，全國首例平臺虛假“搶票”案被市場監(jiān)管部門查處，揭開了其中的套路。不少搶票平臺將鐵路官方提供的免費(fèi)候補(bǔ)功能重新包裝、夸大宣傳，不僅難以真正提高成功率，還可能因信息傳遞延遲而錯過購票時機(jī)。

這類平臺主要通過將用戶自行在12306提交的免費(fèi)候補(bǔ)訂單包裝成“專有搶票通道”、虛構(gòu)“加速包”可提升搶票速度與成功率、宣稱“實(shí)時監(jiān)控余票”、將鐵路官方的免費(fèi)候補(bǔ)服務(wù)重新包裝為多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。實(shí)際上，“專有搶票通道”并無額外優(yōu)勢，“加速包”在無票可售時完全無效，“實(shí)時監(jiān)控”實(shí)則僅是頁面刷新無法提前鎖票，也無法獲取候補(bǔ)隊(duì)列的分配余票信息。這些手段都是利用焦慮心理誘導(dǎo)消費(fèi)，使旅客為原本免費(fèi)的服務(wù)額外付費(fèi)?？梢哉f，此類行為借助信息不對稱牟利，擾亂了市場秩序，損害了公共服務(wù)信任，讓本已艱難的春運(yùn)購票環(huán)境平添混亂。

面對春運(yùn)購票，與其依賴不可靠的付費(fèi)服務(wù)，不如主動把握購票策略。建議有出行計(jì)劃的朋友提前關(guān)注車票開售時間，第一時間通過鐵路12306官方平臺直接購買。若心儀車次無票，可靈活調(diào)整出行時間、選擇鄰近車站或合理分段購票，并在12306上提交多個候補(bǔ)訂單以提高成功率。切勿向第三方平臺泄露賬號密碼等個人信息，對所有聲稱“優(yōu)先出票”“保證有票”的收費(fèi)服務(wù)保持警惕，切實(shí)保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)與信息安全。

回家的路，不該被無謂的套路干擾。凈化購票環(huán)境，既需要監(jiān)管有力打擊違規(guī)行為，也離不開每位旅客的清醒選擇和主動防范。讓我們依靠官方渠道、善用購票方法，共同守護(hù)更加公平、有序的春運(yùn)出行氛圍。（來源：德水觀瀾）