□胥愛(ài)珍

春節(jié)后首個(gè)工作日，德州召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作動(dòng)員會(huì)議，要求各級(jí)各部門(mén)聚焦企業(yè)“用電、用氣、用熱、用水、用才、用工、用地、用錢”的“八用”需求，持續(xù)深化助企降本增效集成改革。這種從生產(chǎn)要素的細(xì)微處著眼建設(shè)營(yíng)商環(huán)境的“具象化”要求，讓人眼前一亮，更讓企業(yè)心頭一暖。

為什么要盯著企業(yè)的“用”做文章？因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的生產(chǎn)要素，恰恰是企業(yè)最日常也最易犯難的“煩心事”。審批慢一天，開(kāi)工就可能晚一季；用工缺一人，訂單就慢一拍；融資晚一天，機(jī)遇就可能擦肩而過(guò)。對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言，這是每天都要面對(duì)的“柴米油鹽”。

“小事”不小，關(guān)乎企業(yè)家投資興業(yè)的信心，考量的是政務(wù)服務(wù)的用心。企業(yè)的煩心事，就是政府的要緊事。這句話不該是掛在墻上的口號(hào)，而應(yīng)成為衡量改革實(shí)效的標(biāo)尺。過(guò)去，有的地方優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，喜歡造“盆景”、出“匯編”，政策看起來(lái)很全，企業(yè)翻起來(lái)卻找不到哪條能用。德州部署的可貴之處，就在于把目光投向了那些細(xì)碎的、具體的、甚至有點(diǎn)“瑣碎”的企業(yè)訴求。從一度電、一噸水、一畝地入手，恰恰表明，好的營(yíng)商環(huán)境不是“喊”出來(lái)的，而是從一個(gè)個(gè)用心的服務(wù)細(xì)節(jié)里“長(zhǎng)”出來(lái)的。

從細(xì)處入手，體現(xiàn)的是作風(fēng)之變；從實(shí)處著力，彰顯的是擔(dān)當(dāng)作為。把企業(yè)的“要緊事”辦好，關(guān)鍵是把企業(yè)的痛點(diǎn)變成工作的著力點(diǎn)。落實(shí)好會(huì)議精神，關(guān)鍵在于把“八用”進(jìn)一步細(xì)化成可操作、可感知的服務(wù)清單。各級(jí)干部要多往車間跑一跑，聽(tīng)聽(tīng)企業(yè)在用熱用水用氣上還有哪些需求；多到工地看一看，問(wèn)問(wèn)項(xiàng)目在用地審批上還有哪些堵點(diǎn)。只有當(dāng)那些讓企業(yè)主睡不著覺(jué)的煩心事，一件件被看見(jiàn)、被回應(yīng)、被解決，營(yíng)商環(huán)境的“舒適度”才算真正落了地，企業(yè)才能真正安心經(jīng)營(yíng)、放手發(fā)展。（來(lái)源：德水觀瀾）