
□文/圖 尹曉燕 張潔
日前,隨著無錫市錫山區(qū)“錫山教育繳費”App下架關停,江蘇全省縣級及以下政務服務App全部取消,相關服務統(tǒng)一整合至“蘇服辦”平臺。政務App“大瘦身”,以技術層面的整合,為基層干部擺脫指尖負擔、讓政務服務回歸便民,值得點贊。當然,政務App清理整合只是第一步,如何確?!皽p負不減質、服務不缺位”才是真正的考驗。
過去,各類政務App“野蠻生長”。群眾為單一事項下載應用,事后閑置卻不敢刪;創(chuàng)業(yè)者辦業(yè)務需在多平臺間反復切換。這種指尖形式主義,不僅加重了基層負擔,更影響了政務服務效能。江蘇對政務App的清理規(guī)范,回應了基層負擔痛點和群眾需求。從“分散多端”到“一門集成”,減掉了冗余流程與負擔,增加了“一次登錄、全網通辦”的暢快體驗,為各地政務App“瘦身”提供了借鑒。
放眼全國,這樣的探索還有不少:海南??陉P停低效應用,推動多端并入統(tǒng)一平臺;重慶永川開發(fā)“一表通”實現數據自動歸集,讓基層告別重復填報。隨著國務院辦公廳印發(fā)《政務移動互聯(lián)網應用程序規(guī)范化管理辦法》,加強清理規(guī)范政務App工作的地方還在增加。這些實踐證明,唯有讓技術賦能回歸服務本質,才能讓“數據多跑路、群眾少跑腿”成為常態(tài),讓減負成果真正惠及基層、便利群眾。(來源:德水觀瀾)