□圖/張潔文/尹曉燕
日前,隨著無錫市錫山區(qū)“錫山教育繳費”App下架關(guān)停,江蘇全省縣級及以下政務(wù)服務(wù)App全部取消,相關(guān)服務(wù)統(tǒng)一整合至“蘇服辦”平臺。政務(wù)App“瘦身”,以技術(shù)層面的整合,為基層干部擺脫指尖負(fù)擔(dān)、讓政務(wù)服務(wù)回歸便民,值得點贊。當(dāng)然,政務(wù)App清理整合只是第一步,如何確?!皽p負(fù)不減質(zhì)、服務(wù)不缺位”才是真正的考驗。
過去,各類政務(wù)App“野蠻生長”。群眾為單一事項下載應(yīng)用,事后閑置卻不敢刪;創(chuàng)業(yè)者辦業(yè)務(wù)需在多平臺間反復(fù)切換。這種指尖形式主義,不僅加重了基層負(fù)擔(dān),更影響了政務(wù)服務(wù)效能。江蘇對政務(wù)App的清理規(guī)范,回應(yīng)了基層負(fù)擔(dān)痛點和群眾需求。從“分散多端”到“一門集成”,消除了冗余流程與負(fù)擔(dān),增加了“一次登錄、全網(wǎng)通辦”的暢快體驗,為各地政務(wù)App“瘦身”提供了借鑒。
放眼全國,這樣的探索還有不少:海南??陉P(guān)停低效應(yīng)用,推動多端并入統(tǒng)一平臺;重慶永川開發(fā)“一表通”實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動歸集,讓基層告別重復(fù)填報。隨著國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序規(guī)范化管理辦法》,持續(xù)規(guī)范政務(wù)App工作的地方越來越多。這些實踐證明,唯有引導(dǎo)技術(shù)賦能回歸服務(wù)本質(zhì),實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”常態(tài)化,方能讓減負(fù)成果真正惠及基層、便利群眾。